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微信朋友圈為什么會有點贊這個功能?點贊抓住了用戶的什么心態?責任編輯 :李飛    文章來源 :星翼創想(www.vividpop.net)    發布時間 :2017-10-07    閱讀次數:4705     專題 :微信網站

《2017微信用戶&生態研究報告》。根據這份報告數據顯示,截止到2016年12月微信全球共計8.89億月活用戶,微信能這么龐大的前提,是騰訊QQ社交關系的導入?是移動通訊的先入為主?還是資本的力量?讓我們從產品的角度出發,看待微信功能背后的靈魂。


你可 曾 想過,微信朋友圈為什么會有點贊這個功能?點贊抓住了用戶的什么心態?又折射出怎樣的社會心態?在你的朋友圈里“點”與“不點”之間,你是否也曾產生過幾絲糾結?讓我們來共同探索微信朋友圈點贊功能背后的人性!


什么是點贊?


點贊:顧名思義,點贊即為支持,點贊是當一個人對朋友發出的某件事情或文章或狀態極度認可、祝福、羨慕,而產生的行為。


從心理學的角度來看,點贊是一種很有意思的社會互動行為。它向別人傳遞了一個積極的反饋,但是其中蘊含的信息量如此之少,表達了一個抽象的積極態度。


對點贊者來說,點贊一般表達了自己的認同感;


對被贊者來說,這是獲得滿足感的主要方式。


點贊的種類


認同贊: 強烈惹別人的觀點而點贊,你發的東西我看了,很認同,內容認同。

羨慕贊: 認為美景美女美食好漂亮 發自內心的想要或者贊賞。我也想要、我也想去、我也想吃。

不得不贊 : 客戶或領導等人群朋友圈發的狀態,集贊行為或者領導也點贊的行為,點贊為何身不由己?為了維護人際關系而贊。

冒泡贊: 隨時隨地關注TA的狀態,我還活著,我在關注你;常用于不常聯系的好朋友中點贊,刷存在感。

幸災樂禍贊: 看到別人逗比或者過得不好而贊,負面心理安慰。

點贊形式 – 文字OR頭像


為什么“點贊人是以名字顯示”,微信點贊產品背后的邏輯是什么?


辨識度:能夠更快的辨識出點贊的是誰,頭像不如文字的識別性強,看頭像有時會不知道誰是誰;

感知性:頭像相對于文字,占用了更多的屏幕;

快 :頭像是圖片形式,昵稱是文字形式,文字相當于圖片流量消耗小,能更快加載。

點贊與評論的區別


為什么朋友圈狀態的互動回復形式只有兩個①點贊 ②評論;為什么沒有第三種形式,比如“踩”或者“轉發”等等,因為微信面向的群體是熟人社交,熟人與熟人的關系就決定了兩個人的面子問題,不能像“鍵盤俠”一樣不隨自己的內心就可以噴來噴去,任何回復都是有代價的,就決定了是增進朋友間感情的圈子,而不是互相噴來噴去產生熱點的圈子,其中點贊對比評論有什么好處呢?


破冰:評論太耀眼,一般更傾向于親密的人間的互動,不是誰的動態都可以隨便評論的,也不是所有評論都方便的,不是特別熟但認識的兩個人幾乎不可能去評論別人的狀態,除非內容特別認可。

快,在這個快節奏別讓我等的時代里,瞬間用某種語言來表達自己贊賞的態度時,唯點贊不破。

關注:點贊能快速的讓別人知道我在關注你的一舉一動,我沒有屏蔽你,我非常在乎你,可能礙于某種顏面沒法去給你評論,我并沒有屏蔽你,我期望能和你一直建立一個良好的關系。

個別的社交應用(如微博)設計了回復點贊的功能,但使用者寥寥;在大多數情況下,點贊按鈕的按下,既是一次社會互動的開始,也是終結;當然,點贊也有反義詞 – 不讓此人看我的朋友圈。


圈子里的贊


我們都知道,在微信里我們共同的好友,可以看見我們之間留下的評論與贊,為什么要這么設計呢?朋友圈顧名思義,希望我們可以在里面產生更多的互動及粘性,我們可以從朋友圈里得到朋友之間的人際關系的好壞,而且在一些優質的分享上可以產生“羊群效應”- 別人贊了,我也贊。


有的時候看熟人給別人點贊,卻不給你點贊!或者某某某發了個朋友圈,你們共同的好友都給他贊了,但是你發朋友圈的時候卻冷冷清清,看熟人給別人點贊,卻不給你點贊!微信利用這點充分挖掘用戶內心的嫉妒與羨慕。


最后


其實,你的每條狀態都可能收到點贊,但是每條狀態點贊的人可能不同,我們可以利用背后的大數據分析,來分析點贊人的特征:你點贊過哪些文章,這些文章有什么屬性,你是什么樣的人,你認同過什么文章,你點贊并評論過什么文章,得到你的精準畫像。


水平有限,希望對“點贊”背后的人性有更深分析的,可以一起分享,一起成長!

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