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互聯網+保險,刷新保險新模式責任編輯 :李飛    文章來源 :星翼創想(www.vividpop.net)    發布時間 :2016-09-26    閱讀次數:3849

深圳網站建設公司星翼創想了解到,目前參與互聯網保險的主體大致可以分為三類 :傳統保險公司、互聯網保險中介/代理、純粹的互聯網保險公司。


1、傳統保險公司互聯網化


這是傳統保險公司應對互聯網挑戰的積極舉措,主要從三個層次: 產品、渠道和服務。


產品方面:最主要的是在車險和健康險創新,應用大數據,加入智能硬件,從而完成產品的差別化定價。


渠道方面:自建官方網站。在發達國家,網銷渠道占據了重要一部分,但是國內仍然以代理人為主。上文也提到,財險相比人身險在官網銷售端比例更多。


服務方面:隨著消費者更多的使用移動設備,保險公司推出APP。其次是增值服務,比如健康數據統計,財產清單保存等。社交化方面,這也是順應人們的社交化趨勢的結果,主要是便于用戶分享,反饋的保險產品的建議,幫助保險公司主動營銷,及時了解產品情況。


目前,傳統保險公司互聯網進程表現出色的企業有: 平安財險 、 人保財險 、 太平洋財險 、 國華人壽 、 富德生命人壽 等。


2、互聯網保險經紀與代理


這種模式除了向用戶銷售保險產品外,還會根據用戶意見推薦相應的保險產品。主要模式有比價平臺、市場細分銷售、客戶定制、其它創新模式等。


保險互聯網比價平臺


這種模式是將各保險公司的保險產品、價格等數據收集后,通過網站、APP等窗口供消費者查詢了解,打破信息不對稱、保護消費者權益,因而受到市場廣泛關注。


這種模式一度被認為是中小保險公司彎道超車的機會,不過近來圍繞該模式的爭議越來越多。主要有三點:


第一,主要通過搜索技術而不是與保險公司后臺打通,抓取保險公司的報價信息,存在數據失真和是星星不足問題;


第二,唯價格論,容易弱化產品背后的服務功能;


第三,平臺設計者往往是IT出身,對于保險專業知識不足,容易誤導客戶。


當下,市場聲音較大的互聯網保險經紀與代理平臺主要有: 中民網 、 慧擇網 、保網( 泛華保險網 )、 開心保網 等。


3、純粹的互聯網保險公司


主要在產品設計體現互聯網特征,銷售線上化,售后服務線上化。比較注重大數據、智能科技等及金融科技的運用對保險產品的改進以及用戶的服務體驗。


國內目前只有4家互聯網保險公司拿到牌照,比較有代表性的是 眾安保險 ,從電商場景切入市場并不斷豐富新的場景,高頻、小額是其保險產品的一個特色。雖然這很難產生規模效應,但龐大的用戶數據背后的價值不容小覷。


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