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做好體驗式營銷的四大策略責任編輯 :李飛    文章來源 :星翼創想(www.vividpop.net)    發布時間 :2016-07-16    閱讀次數:3395     專題 :網站運營

   一、產品體驗策略

企業產品是由核心產品、形式產品以及附加產品為主要組成部分所構成,其中核心產品包括兩方面內容,一方面是能帶給消費者功能性用途的利益,另一方面,是企業所提供的產品和服務能帶給消費者獨特難忘的體驗內涵。形式產品則是企業為實現產品功能和滿足消費者體驗而生產的產品實物、事件或活動 , 它是產品在市場上的具體形態體現。附加產品則是消費者購買某種產品所得到的各種額外或附加利益的總和。附加產品能減少或消除消費者購買時所存在的風險和遺憾,能夠增大顧客購買的利益和使顧客得到滿足。

  二、價格體驗策略

價格體驗策略作為最重要的體驗式定價策略,簡而言之,就是給顧客留下完美體驗的定價策略,體驗式定價策略真正貫徹了這一內涵。能讓消費者擁有難忘購物體驗的公式:顧客體驗=顧客知覺到的(價值)一顧客期望得到的(價值),消費者為自己體驗的事物(含產品、服務、消費感受等)確定自己能夠并愿意接受的價格。

        三、促銷體驗策略

企業必須建立能展示體驗的促銷平臺,在顧客方便接觸的地點,為其提供可以嘗試這種體驗的場所和舞臺。如戶外活動、體驗廣告、店內促銷、營造體驗氣氛等形式的促銷活動,以營造一種體驗環境為基礎 ,以便讓顧客感悟產品體驗,從而激發顧客購買欲望。

    四、渠道體驗策略

企業需要通過設計渠道以及經過精心選擇才能使消費者產生豐富的體驗。它包括:

  ① 營造渠道氛圍;

  ② 選擇渠道地點;

  ③ 選擇獨特的渠道或渠道策略組合。

獨特的渠道一方面能使企業避開渠道的競爭,另一方面也能使消費者產生獨特的產品體驗。


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